Comisión de Convivencia de la Universidad de Extremadura
Funciones, actuación y resolución de conflictos
La Comisión de Convivencia de la Universidad de Extremadura es el órgano colegiado encargado de promover la convivencia, el respeto y la cohesión dentro de la comunidad universitaria, así como de intervenir en la gestión y resolución de los conflictos que puedan surgir.
Su actuación se dirige a todos los sectores de la comunidad universitaria: estudiantado, Personal Docente e Investigador (PDI) y Personal Técnico, de Gestión, Administración y Servicios (PTGAS).
Funciones
Corresponde a la Comisión:
- Fomentar la convivencia y el respeto entre los miembros de la comunidad universitaria.
- Prevenir la aparición de conflictos en el ámbito universitario.
- Analizar y valorar situaciones que puedan afectar al clima de convivencia.
- Proponer medidas orientadas a su mejora.
- Impulsar actuaciones de información, sensibilización y formación.
Modelo de intervención
La Comisión ofrece un servicio de atención, acompañamiento y gestión de conflictos de convivencia, basado en un enfoque restaurativo y no punitivo, que prioriza la escucha, el diálogo y la mejora de las relaciones.
Actúa como puerta de entrada ante situaciones de conflicto, proporcionando:
- Atención ágil a través de correo electrónico o teléfono.
- Escucha activa y orientación desde el primer contacto.
- Acompañamiento durante todo el proceso.
- Valoración individualizada de cada caso.
Medios de resolución de conflictos
La actuación de la Comisión se fundamenta en fórmulas basadas en el diálogo y el consenso:
- Conciliación: vía principal de intervención, orientada a facilitar el acuerdo directo entre las partes con el acompañamiento de la Comisión.
- Mediación: procedimiento estructurado para facilitar la comunicación y la consecución de acuerdos voluntarios.
- Asesoramiento: orientación sobre las posibles vías de actuación.
- Recomendaciones: propuestas dirigidas a la mejora de la situación y a la prevención de futuros conflictos.
Este modelo permite resolver de forma ágil una gran parte de los conflictos, evitando su escalada.
Ámbito de actuación
Se consideran situaciones atendibles, entre otras:
- Desacuerdos entre miembros de la comunidad universitaria.
- Situaciones que afecten a la convivencia en el entorno universitario.
- Dificultades en la comunicación o en las relaciones interpersonales que impacten en el ámbito académico o laboral.
Derivación y coordinación
La Comisión atiende todas las consultas recibidas, incluso cuando no sean de su competencia directa.
- Se realiza la derivación al servicio correspondiente cuando procede.
- Se acompaña a las personas en dicho proceso.
- En situaciones específicas, como posibles casos de acoso, se orienta en la activación de los protocolos establecidos.
Principios de actuación
La Comisión desarrolla sus funciones conforme a los principios de:
Confidencialidad · Imparcialidad · Neutralidad · Voluntariedad · Cercanía · Acompañamiento · Enfoque restaurativo
Naturaleza del servicio
Se trata de un modelo complementario a los procedimientos disciplinarios, centrado en la mejora de la convivencia y en la reparación de las relaciones.
Situaciones excluidas
Quedan fuera de estos mecanismos los casos que impliquen:
- Violencia grave
- Acoso sexual
- Conductas constitutivas de delito
- Fraude académico
Estas situaciones serán derivadas a los procedimientos específicos previstos en la normativa vigente.
Compromiso institucional
La Universidad de Extremadura apuesta por una convivencia basada en el diálogo, la responsabilidad compartida y la mejora continua, entendiendo el conflicto como una oportunidad para fortalecer las relaciones dentro de la comunidad universitaria.
